Gündüz saat 12:00 a kadar verilen siparişleriniz aynı gün kargoya verilip yoğunluğa, stok durumuna, bulunduğunuz şehire ve mesafe uzaklığına bağlı olarak 1 ile 7 iş günü arasında teslim edilir.

"Kargo şirketinden kaynaklı gecikmelerden MONOTIP sorumlu değildir."

MONOTIP olarak almış olduğunuz ürünlerden en iyi performansı almanızı bekleriz. Ancak almış olduğunuz üründe herhangi bir kusur olduğu takdirde aşağıda belirtilmiş olan iade şartlarının uygulanması gerekmektedir.
- Almış olduğunuz üründe, ürün kaynaklı hata var ise ürünü orijinal ambalajında ve gönderim kutusunda garanti belgesi, fatura ve tüm evrakları olmak kaydı ile iade edebilirsiniz.

- Belirtilmiş olan kusurlar firmamız tarafından onaylandıktan sonra ürünün birebir değişimi yapılacak ya da ürün bedeli iade edilecektir. Ürünlerimiz güvenli bir şekilde paketlendikten sonra kargo şirketine teslim edilir. Kargo firması kaynaklı hatalardan dolayı ürüne gelebilecek zararlardan kargo firması sorumlu tutulur.

DEĞİŞİM ve İADE : Almış olduğunuz ürünün değişimi ve iadesinin gönderimini faturası ile birlikte anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo şubelerinden yapabilirsiniz. Sipariş oluşturduktan sonra size göndermiş olduğumuz e mail deki sipariş numarasını, değişimin hangi ürün ile yapılacağını yada iade sebebini not olarak belirtmeniz gerekmektedir.

İade takibi sipariş numaranızla yapılacak olup, ürünü orijinal ambalajında, garanti belgesi ,faturası ve ürüne ait dokümanlarla birlikte paketleyip aşağıdaki adrese göndermeniz gerekmektedir.

Haseki Sultan Mah. Dr. Adnan Adıvar Cad. No:2/A Haseki - Fatih / İstanbul
Tel:(+90) 212 530 6812 (pbx)
E-mail: info@monotiponline.com