Özmonotıp İade Politikası
-
Ürün Kusurları:
- Tarafımızdan kaynaklanan hatalı, defolu veya yanlış ürünler için iade ve değişim kabul edilir.
- Bu tür durumlarda kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
-
Müşteri Kaynaklı Hatalar:
- Yanlış beden, renk veya model seçimi gibi müşteri kaynaklı hatalar nedeniyle yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.
- Ürünlerin kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
-
İade Süresi:
- İade talepleri, ürün teslim alındıktan sonra 15 gün içinde tarafımıza bildirilmelidir.
-
İade İşlemi:
- İade talebinizden sonra MNG KARGO firmasıyla gönderim yapabilirsiniz.
- İade işlemleriniz, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelenerek en kısa sürede sonuçlandırılır.
-
İade Edilemeyen Ürünler:
- Kişiye özel dikim veya üzerinde değişiklik yapılmış ürünlerde iade ve değişim kabul edilmez.
- SERİ SONU ÜRÜNLERİMİZDE İADE YOKTUR.!!!!!!